আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

d444 একটি বাংলাদেশভিত্তিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• d444 ওয়েবসাইট (d444.tech) ব্যবহারকারীদের জন্য।
• d444 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য।
• d444-এর যেকোনো পরিষেবা বা পণ্য ব্যবহারকারীদের জন্য।
• d444-এর সাথে যোগাযোগ করা যেকোনো ব্যক্তির জন্য।
• d444-এর প্রচারমূলক অফার বা বোনাস গ্রহণকারীদের জন্য।

d444-এর সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে d444-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

d444 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ — নিয়ন্ত্রকমূলক প্রয়োজনে।
• আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা, অভিযোগ বা ফিডব্যাক।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতা, ভৌগোলিক অবস্থান।
• ব্যবহার তথ্য: পরিদর্শনকৃত পাতা, গেমিং সেশনের সময়কাল, বেট ইতিহাস, লেনদেন ইতিহাস।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকিজ, পছন্দের কুকিজ — বিস্তারিত বিভাগ ৫-এ।

d444 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সুবিধা, বেটিং সেবা, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস বিতরণ এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং বয়স নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা রক্ষা: জালিয়াতি শনাক্ত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ, সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান।
• গ্রাহক সেবা: প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের সমাধান করা।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: বোনাস, অফার বা নতুন গেমের বিজ্ঞপ্তি — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

d444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদার — যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো — কেবলমাত্র গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সরকারি সংস্থার অনুরোধে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা আর্থিক জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে এবং প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করে না।

d444 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া d444 সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে — সম্পূর্ণ বেনামে এবং একত্রিত আকারে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত করা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে d444-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

d444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত করা হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ঐচ্ছিক দ্বি-স্তর যাচাইকরণ সুবিধা প্রদান করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS মিটিগেশন সিস্টেম দিয়ে অবকাঠামো সুরক্ষিত।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ব্যবস্থার মাধ্যমে তথ্যের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দিই, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়।

d444 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

d444-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: