d444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") d444 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("d444", "আমরা", "আমাদের") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী d444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

d444 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সমর্থন করে এবং সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। কোনো ভাষান্তরিত সংস্করণে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

d444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই স্বেচ্ছায় এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড। d444 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে d444 সাপোর্ট টিমকে জানান।

d444 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়।

জমার ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০
• উত্তোলন আবেদন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

d444 কোনো কারণ না দেখিয়ে উত্তোলনের আবেদন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়। উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।

d444 নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেম তালিকা বোনাস বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের নির্দিষ্ট পরিমাণ ও ওয়েজারিং শর্ত প্রচারের সময় প্রকাশিত হয়।

ঈদ ও উৎসব বোনাস: ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে d444 বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলোর নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি অফারের সময় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

d444 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে d444-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

d444 Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং Spribe-সহ বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর গেম সরবরাহ করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সাধারণ গেমিং শর্তাবলী:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেট গ্রহণের পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয় — নিশ্চিতকরণের পরেই বেট চূড়ান্ত।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বেট বাতিল করার অধিকার d444 সংরক্ষণ করে।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup, ICC এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের জন্য আলাদা বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের নিয়ম নির্দিষ্ট টুর্নামেন্টের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

d444 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• d444-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর অভিযোগ প্রচার করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

d444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রকমূলক কারণে।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকাকালীন কোনো লেনদেন, বেট বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

d444 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। জুয়া খেলা বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

d444 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

d444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

d444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডেটা ক্ষতি হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।

d444 প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী। এই ধরনের পরিস্থিতিতে d444 যথাসাধ্য দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

d444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার জন্য উৎসাহিত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সপ্তাহের সব দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে উভয় পক্ষ স্বীকৃত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান খুঁজবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।